Послевоенная Европа не успела исцелиться от травмы нацистского прошлого, и в 1957 году в стенах старинного венского отеля сталкиваются две судьбы, связанные общим кровавым секретом. Макс, бывший офицер СС, скрывается под чужим именем и работает ночным портье, стараясь не привлекать внимания и не вспоминать о годах, когда он вершил расправы над заключенными лагерей.
