Хизер — выпускница колледжа в Нью-Джерси, молодая перспективная девушка, для которой отец готовит престижную работу. Она вместе с лучшими подругами — Эми и Костанс — отправляется в путешествие по Европе. На пути в Амстердам в поезде Хизер знакомится с Джеком, и молодые люди влюбляются. Счастливая пара решает отправиться в Нью-Йорк, чтобы никогда не разлучаться, но Джек внезапно исчезает.
Профессор Паркер Уилсон находит на вокзале потерявшегося щенка акита-ину и сначала относится к нему как к случайной заботе на один вечер. Но Хатико быстро становится частью дома, расписания и самого уклада жизни. В фильме почти нет громких событий в привычном смысле: важнее утренние проводы, вечерние ожидания, взгляд у платформы и простая радость от встречи.