47-летний Лукас и 86-летняя Антония живут вместе в квартире в центре города. Их жизнь протекает обыденно, пока инвестиционный фонд не приобретает здание, чтобы превратить его в апартаменты для туристов. Лукас пытается собрать необходимые деньги, чтобы избежать потери дома, но одное неверное решение меняет всю их дальнейшую жизнь.
Спустя пять лет после убийства дочери Клаудиа, наконец, начинает оправляться от страшной психологической травмы. Но однажды в телефонной трубке она снова слышит детский голос: «Мама, это я... пожалуйста, забери меня отсюда...» Боясь поверить в чудо, Клаудиа с помощью отставного полицейского и специалиста по чёрной магии и оккультизму пускается в отчаянные поиски, которые приводят их к разгадке...