Одиннадцатилетний Бен переезжает из шумного Берлина в провинциальный Бад-Маркен, где его отец остаётся без работы, а мать полностью поглощена открытием кондитерской. В новой школе мальчик чувствует себя чужим и одиноким. Судьба вмешивается в самый канун Рождества: во время сильной грозы с неба падает не кто иной, как сам Санта-Клаус.
