В одном из высотных зданий Нью-Йорка, гигантском небоскрёбе на 102 этажа, где 73 лифта ежедневно перевозят тысячи людей, происходит полная остановка всех подъёмников. То, что начинается как техническая неполадка, быстро перерастает в хаос и массовую панику. Сотни туристов и офисных работников оказываются в ловушке — заперты в кабинах между этажами или в застрявших на высоте лифтовых шахтах.
