В небольшом городе Greenglen есть небольшой семейный отель. Его владелец Бен Уилсон недавно потерял жену и остался один с дочерью-подростком Хилари. Чтобы немного развеяться после смерти супруги, отец и дочь на некоторое время покидают город. После возвращения они приводят отель в порядок и начинают принимать постояльцев. Но постояльцы оказываются какими-то странными ребятами.
В канун Рождества группа террористов захватила международный аэропорт и теперь удерживает тысячи путешествующих в качестве заложников. Террористы - банда отступников из первоклассно вооруженных коммандос, возглавляемых одержимым жестокостью офицером. Их цель - спасти наркобарона. Банда подготовлена ко всевозможным случайностям, за исключением одной - встречи с Джоном Макклейном.