История одного из самых громких скандалов XX века. В Риме преступники в масках похищают внука Жана Пола Гетти — богатейшего человека мира, известного своей маниакальной скупостью. Ко всеобщему шоку Гетти отказывается платить выкуп, несмотря на все мольбы Гэйл, матери ребенка, которой никакие богатства не заменят сына.
Титта ди Джироламо ведёт тихую и даже монотонную жизнь. Вот уже восемь лет он живёт в отеле швейцарского города Лугано, проводя дни в ожидании каких-либо перемен в своей скучной жизни. Его жизнь полна рутины и одиночества, и однажды он решает нарушить все свои правила и обменивается парой фраз с Софией, буфетчицей отеля.