Дора в «Центральном вокзале» зарабатывает на чужой неграмотности: пишет письма для людей, приезжающих на вокзал Рио-де-Жанейро, берет плату за каждую просьбу и далеко не всегда отправляет написанное. Ее работа касается самых личных слов — признаний, просьб, надежд, — но сама Дора давно научилась не принимать их близко к сердцу.
Жизни нищих детей на улицах Сан-Паулу, где половина подростков в возрасте 10-12 лет вынуждены становиться на скользкий путь воровства, жульничества и проституции.