Дочь Джульетты таинственным образом исчезает. В попытке отыскать её следы она возвращается в Мадрид и вспоминает свою бурную юность, любовь и страшную трагедию, которая отдалила её от дочери. Призрак прошлого терзает её в настоящем.
Рейс в Мексику начинается как обычный перелёт: пассажиры занимают места, ремни застёгнуты, экипаж выполняет привычные действия. Но над океаном выясняется, что самолёт неисправен, связь пропадает, гаджеты бесполезны, а людям на борту остаётся ждать решения, которого никто не может гарантировать. Страх быстро снимает с пассажиров привычные маски.
В жизни матери-одиночки Мануэлы происходит страшное несчастье — машина сбивает насмерть её единственного сына Эстебана. Подвергнувшись спонтанному порыву, убитая горем женщина бросает работу и возвращается в город своей бурной юности — Барселону. Она хочет найти отца Эстебана, от которого ушла много лет назад, не рассказав ему о беременности и рождении сына.