У жителей отдаленных кварталов Чикаго существует легенда о загадочном маньяке по прозвищу Кэндимэн, обитателе параллельного мира. Ему не нужен нож, чтобы наносить раны: протез руки в виде крюка - идеальное орудие преступления. Пока Кэндимэн находится за гранью реальности. Но если встать перед зеркалом и пять раз подряд произнести его имя, он перейдет эту зыбкую черту.
Она - модный психотерапевт, автор только что вышедшей книги о семейных отношениях. Он - преуспевающий юрист. Перед Рождеством в годовщину свадьбы они отправляются за покупками в гигантский магазин. Здесь они начинают выяснять отношения, делиться рискованными признаниями, ссориться, мириться, опять ссориться, делать друг другу подарки, падать в обморок и вообще привлекать к себе внимание...