Десятилетняя Кьяра с нетерпением ждёт каждое Рождество, чтобы провести его у любимого дедушки Лоренцо в его горном отеле среди заснеженных альпийских вершин. Однако в этом году родители привозят её не зимой, а в самый разгар жаркого лета. По сюжету визит имеет скрытую цель: они просят Лоренцо помочь рассказать девочке о своём решении расстаться.
