Мистер и миссис Твит живут так, будто вежливость, чистота и сочувствие придуманы для слабаков. Они владеют Твитландией — парком развлечений, где веселье давно смешалось с грязью, жестокими розыгрышами и желанием держать всех вокруг в страхе. Когда влияние этой пары начинает выходить за пределы аттракционов, город оказывается перед угрозой куда серьезнее очередной отвратительной шалости.
Зверополис начинается как мечта о городе, где каждому животному найдётся место, но быстро показывает, что красивые лозунги не отменяют старых предубеждений. Джуди Хоппс приезжает служить в полицию с огромным упрямством и верой в справедливость. Для коллег она слишком маленькая, слишком наивная и слишком неудобная, чтобы воспринимать её всерьёз.