К Шерлоку Холмсу обращается доктор Мортимер, сельский врач прихода Гримпен графства Девоншир. Его пациент, баронет сэр Чарльз Баскервиль, недавно умер при загадочных обстоятельствах. В роду Баскервилей, издавна живших в родовом поместье Баскервиль-Холл вблизи Гримпенской трясины, существует легенда о призрачной собаке, которая преследует всех Баскервилей.
Сэм Лоури живет в мире, где бумаги, печати, инструкции и бесконечные согласования важнее человеческого смысла. Он занимает скромную должность, не стремится к продвижению и предпочитает не спорить с системой, даже если быт вокруг разваливается, техника капризничает, а люди исчезают из-за ошибок в документах.