Фэй работает оператором службы экстренных вызовов в полиции. В течение ночной смены она получает серию загадочных звонков от убийцы, который сообщает ей о своих жертвах перед убийством. Маньяк лично обвиняет оператора в происходящем и угрожает её семье. Постепенно ситуация ухудшается: количество жертв растет, а мотивы преступлений остаются неясными.
Фрэнк Шоу в «Часе тишины» привык полагаться на опыт, реакцию и полицейскую интуицию, но травма головы резко меняет его жизнь. Прогрессирующая потеря слуха лишает детектива привычной уверенности: слуховой аппарат, язык жестов и предупреждение врача о возможной полной глухоте становятся частью новой реальности.
Детектив Эдриан Монк, страдающий обсессивно-компульсивным расстройством и широким спектром фобий, возвращается, чтобы раскрыть свое последние дело, связанное с его падчерицей Молли.
Похищение человека, которое транслируют в прямом эфире в социальных сетях, внезапно превращается в разбирательство над судьей, который вынес неверный вердикт в одном из своих прошлых уголовных дел. Однако на этот раз судья становится подсудимым, а роль судьи и присяжных исполняют зрители прямой трансляции и именно им предстоит решать, останется ли он в живых.