Сюжет разворачивается в канун новогодних праздников, когда обычная семья решает отправиться на зимние каникулы в уютный загородный отель, который славится своими новогодними программами и комфортными условиями для отдыха с детьми. Сначала все идет по плану: катание на лыжах, горячий шоколад в холле отеля, подготовка к праздникам, но вскоре младшему сыну семьи Хьюго удается обнаружить скрытую...
