為營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和市場(chǎng)秩序，五一節(jié)假期間，西川縣旅游局、公安局、城管局、工商局、衛(wèi)生局等部門(mén)密切配合，加強(qiáng)假日安全、市場(chǎng)秩序、交通引導(dǎo)等督導(dǎo)管理。
與此同時(shí)，每個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包保1-2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有班子成員帶隊(duì)，所有黨員干部上陣，及時(shí)處理游客咨詢、投訴，并設(shè)立兩級(jí)投訴。
一級(jí)投訴，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及縣直相關(guān)部門(mén)組成的聯(lián)合工作組進(jìn)行處理。
二級(jí)投訴直接到江一鳴親自負(fù)責(zé)的總督導(dǎo)組。
因此，一出現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)合工作組就能及時(shí)處理。
當(dāng)然，也有個(gè)別漏網(wǎng)之魚(yú)，江一鳴就收到了一個(gè)投訴。
他當(dāng)即帶人趕到事發(fā)地點(diǎn)了解相關(guān)情況。
“你好，我是西川縣委書(shū)記江一鳴，有什么問(wèn)題，你可以直接跟我反映?！?
“江書(shū)記您好，我看過(guò)西川縣的電視問(wèn)政，我和朋友因此慕名而來(lái)，只是沒(méi)想到會(huì)遇到糟心事，我剛才吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)餐館老板惡意加價(jià)，我就與他理論，他非常囂張，說(shuō)沒(méi)人能夠管的了他，就算投訴，他也不怕。我就直接打了投訴電話?！?
年輕男子說(shuō)道：“我投訴之后，有兩個(gè)工作人員過(guò)來(lái)了，對(duì)餐館老板提出了批評(píng)，卻并沒(méi)有進(jìn)一步的處罰，我對(duì)此結(jié)果并不滿意，西川縣旅游告知書(shū)上寫(xiě)的很清楚，對(duì)于趁機(jī)漲價(jià)，坑蒙顧客的，將處以五倍至十倍的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可工作人員并沒(méi)有按照規(guī)定做，我只能繼續(xù)打投訴電話。”
“非常抱歉，讓你有了不好的體驗(yàn)，我馬上進(jìn)行處理?！?
江一鳴當(dāng)即叫來(lái)了大興街道辦的負(fù)責(zé)人徐永昌，讓他了解是誰(shuí)過(guò)來(lái)處理的。
“好的，書(shū)記?！?
大約十分鐘后，徐永昌說(shuō)道:“書(shū)記，調(diào)查清楚了，是工商局的兩名工作人員過(guò)來(lái)處理的，他們與餐館老板認(rèn)識(shí)，所以就沒(méi)有處理?！?
“利鋒，通知工商局的吳杰，對(duì)這兩名工作人員進(jìn)行停職調(diào)查，并通報(bào)全縣?！?
江一鳴看向年輕人道：“餐館收你多少錢？”
“九十八塊錢。”
年輕男子說(shuō)道。
“永昌書(shū)記，馬上退還他九百八十塊。”
江一鳴說(shuō)道。
“這……”