“你們醫(yī)大一院醫(yī)生都什么態(tài)度,那是治病救人么!”
前天躺在床上奄奄一息的患者這時(shí)候趾高氣昂的用手指著醫(yī)務(wù)處的科員罵著。
來了!
來了?。?
來了?。。?
馮子軒并不覺得麻煩,相反卻有點(diǎn)小激動(dòng)。
羅浩的麻煩
終于~
終于~~
終于~~
他媽的來了?。?!
要是投訴別的醫(yī)生,馮子軒連正眼都不看一下,自己手底下有糾紛辦,都是情商巨高還有各種背景的醫(yī)生來負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)糾紛。
這是一把馮子軒親手打造的利刃。
但換成羅浩的糾紛,馮子軒手里五十米大刀已經(jīng)饑渴難耐。
終于等到有人投訴羅浩了!
羅浩給馮子軒一種不真實(shí)的感覺,好像不存在于真實(shí)世界。
哪有常在河邊走從來不濕鞋的人。
今天這事兒早早晚晚都會(huì)出現(xiàn),但馮子軒并不確定自己預(yù)料的對不對,因?yàn)楹芏喑@矶疾荒苡迷诹_浩身上。
看見患者在罵人,一切都正常了。
馮子軒的血壓沒有升高,而是格外欣慰,臉上流露出快意的笑。
“你去忙吧?!瘪T子軒和小科員說道,“這事兒我來處理?!?
“馮處,患者投訴的是……”
“我來處理。”馮子軒重復(fù)了一遍,隨后回頭看還穿著病號服的患者,“我是醫(yī)務(wù)處處長,你投訴哪名醫(yī)生?”
聽到對方是處長,患者來了精神,“我投訴那個(gè)叫羅浩的醫(yī)生!醫(yī)生治病救人,他可倒好,竟然搶救的時(shí)候咒我!”
哦?!
馮子軒眼前一亮。
小羅的脾氣看著好,其實(shí)馮子軒心知肚明,羅浩什么事兒都敢干。
在印度班加羅爾的時(shí)候,羅浩組織了一個(gè)巡邏隊(duì),領(lǐng)頭的那條狗兇的一逼,自己看見就害怕。
還有一只豹貓。
這是醫(yī)生能干的事兒?
關(guān)鍵是不管貓還是狗,都聽話的一逼,那些奸強(qiáng)犯們一早就被嚇唬住。
換其他醫(yī)生,怕是早都事不關(guān)己高高掛起。
但羅浩不會(huì)。
所以羅浩懟他幾句也正常,在想象之中。
“來,進(jìn)我辦公室慢慢聊?!瘪T子軒準(zhǔn)備“幫”羅浩解決麻煩。
總不出事,拿醫(yī)務(wù)處當(dāng)擺設(shè)么?馮子軒終于抓到了百年一遇的刷臉的好機(jī)會(huì)。
患者愣了一下,這態(tài)度也忒好了點(diǎn)吧。
難不成有陰謀?
可沒等他說什么,馮子軒已經(jīng)打開指紋鎖進(jìn)入辦公室。
馮子軒也沒著急問發(fā)生了什么,而是開始燒水。
“喝什么茶?我這兒可沒有明前的龍井,平時(shí)我也喝高碎?!瘪T子軒笑瞇瞇、滿臉柔和的問道,“大紅袍的高碎還是去年的龍井高碎?”
這是挑釁呢么?還是故意寒磣自己?
患者有些迷茫。
看自稱是醫(yī)務(wù)處處長的這位的表情不像,但哪有這么說話的?
“我來投訴!”
“知道,你說過了?!瘪T子軒一邊忙碌著,一邊溫和說道,“投訴羅教授,我知道。說多了口渴,別著急,先喝點(diǎn)茶潤潤喉。臨床這幫醫(yī)生都忙,有時(shí)候說話照顧不到,你放心,只要他們說錯(cuò)了話,我肯定把他們薅過來往死了訓(xùn)!”
“呼嚕呼嚕~~~”
水已經(jīng)開始冒泡。
患者有點(diǎn)懵,這特么都哪跟哪,事情順利到連他都不敢相信的程度。
幾分鐘后。
一次性紙杯泡了一袋龍井送到患者手邊。
不是高碎,至少從香氣上判斷龍井的品級還不低。
患者雖然不懂茶,但大略的好壞還是能分得清楚的。
醫(yī)大一院衙門口高,這是省城百姓口口相傳的,怎么今兒他們處長的態(tài)度這么好?
患者有些迷茫。
原本他是想來找麻煩的,做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
可一切都太順利,順利的像是做夢。
“別急,喝口茶,說說羅醫(yī)生到底怎么了?!瘪T子軒笑瞇瞇的坐下,看著患者,滿臉和煦的問道。
“我打了玻尿酸,他咒我說頂多1年就會(huì)有副作用,以后不能用了。”患者恨恨的說道。
這么一句話,里面添了多少油、加了多少醋馮子軒心知肚明。
不過么,馮子軒樂得患者越不講理越好,那樣的話好體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)處的精明能干。
好應(yīng)了羅浩的那句話——有咱醫(yī)大一院強(qiáng)大的醫(yī)務(wù)處撐腰,我們一線臨床只管治病救人。
“這么說還真是不應(yīng)該?!?
“是吧!”患者對馮子軒良好的態(tài)度表示滿意,他拿出手機(jī),“你看看,手術(shù)做的多成功!”
說著,他找出照片。
馮子軒也好奇。
前天搶救的時(shí)候就聽說患者把循環(huán)內(nèi)科的王教授給氣哭了,幾乎所有參加搶救的醫(yī)護(hù),不論男女都被他騷擾了一遍。
偶爾有患者投訴醫(yī)生騷擾,馮子軒心知肚明,有些人就是特么不是人。
好好看病就不行,非得騷人患者、患者家屬。
前段時(shí)間腺乳外科的主任被人投訴,說他給患者看完病還要給跟患者一起來的陪護(hù)看一眼。
這都是什么破事!
不光是醫(yī)生,患者騷擾醫(yī)護(hù)人員的事兒更多,主要集中在騷擾小護(hù)士上。
騷擾醫(yī)生的還真就不多。
這下可好,不光醫(yī)生被騷擾,連自己這個(gè)醫(yī)務(wù)處長都被男患者騷擾。
馮子軒定睛仔細(xì)看,只一眼,馮子軒雙側(cè)瞳孔散發(fā),對光反射消失。
“這是術(shù)前的,就普通尺寸?!?
“這是術(shù)后的,你看多牛逼!毛妹兒都被我弄的哇哇叫!”
“我看他就是嫉妒!”
患者得意的和馮子軒顯擺著。
馮子軒一邊看著照片,一邊心中嘆氣。
難怪小羅要懟他幾句,這種人就是欠收拾。你他媽肺栓塞了伱知不知道,晚一會(huì)就要命的!
要不是有小羅在,要不是小羅和自己關(guān)系好,一個(gè)電話就把自己找去鎮(zhèn)場子,換其他人,只要任何環(huán)節(jié)稍微遲緩一點(diǎn),現(xiàn)在估計(jì)眼前活蹦亂跳、要投訴羅浩的患者已經(jīng)躺在殯儀館里。
別說是正常治療環(huán)節(jié),就患者家屬簽字這一項(xiàng),拖半個(gè)小時(shí)都正常。
有時(shí)候馮子軒真心替臨床醫(yī)生感到不值。
患者還在那說著,不過話題已經(jīng)從投訴羅浩變成炫耀注射玻尿酸后的雄偉、壯觀、好用。